Dasar Privasi mtk4d

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh mtk4d, sebuah platform judi online yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan penyimpanan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan perkhidmatan mtk4d, termasuk laman web rasmi di https://mtk4d.onl.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mtk4d, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan syarat-syarat yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, serta pelawat yang mengakses laman web ini tanpa akaun. Semua interaksi dengan perkhidmatan mtk4d adalah tertakluk kepada dasar yang dinyatakan di sini.

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

mtk4d mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli semasa proses pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform. Pengumpulan ini adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan kami dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan pelesenan.

Kategori maklumat yang kami kumpul merangkumi:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina untuk tujuan pengesahan identiti ahli.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan, jika berkaitan, alamat tempat tinggal.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), rekod aktiviti log masuk dan sejarah transaksi dalam platform.
• Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Perbankan Dalam Talian (FPX), Boost dan dompet kripto — termasuk nama pemilik akaun dan nombor akaun untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran wang.
• Maklumat Penggunaan: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web, halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
• Maklumat Sokongan: Rekod surat-menyurat dengan pasukan perkhidmatan pelanggan melalui live chat atau e-mel.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan. Sekiranya terdapat keperluan untuk mengumpul maklumat tambahan, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diminta memberikan persetujuan yang jelas.

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform mtk4d. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut:

• Mendaftarkan dan mengesahkan akaun ahli baharu.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat dan e-mel.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar.
• Menjalankan semakan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan mencegah pengubahan wang haram selaras dengan obligasi pelesenan.
• Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan secara dalaman.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun atau aktiviti mencurigakan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Dengan persetujuan khusus anda, kami juga boleh menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar maklumat promosi berkaitan bonus, tawaran atau kemaskini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

mtk4d mengambil serius komitmen untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak luar tanpa sebab yang kukuh dan sah. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana perkongsian data adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia e-wallet dan bank melalui gateway FPX. Penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau arahan badan pelesenan yang sah, kami berkewajipan mendedahkan maklumat yang diminta.
• Pembekal Teknologi Pihak Ketiga: Infrastruktur teknikal seperti pembekal hos, sistem pengesanan penipuan dan platform sokongan pelanggan mungkin memproses sebahagian data anda. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan perlindungan setaraf dengan dasar ini.
• Kes Kecemasan Keselamatan: Jika terdapat ancaman keselamatan yang serius terhadap platform atau ahli, maklumat yang relevan boleh dikongsi dengan pasukan keselamatan atau pihak penyiasat yang berkaitan.

Dalam semua keadaan di atas, kami hanya mendedahkan maklumat yang benar-benar perlu dan memastikan penerima data mematuhi piawaian perlindungan yang sewajarnya.

Keselamatan dan Penyimpanan Data

Keselamatan maklumat peribadi ahli adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. mtk4d melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk melindungi data daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pengubahan.

Langkah-langkah keselamatan yang digunakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincangan kriptografi — kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang mengehadkan pendedahan data dalaman.
• Pemantauan berterusan terhadap cubaan capaian tidak sah dan aktiviti akaun yang luar biasa.
• Sandaran data berkala untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan.

Data peribadi ahli disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, bagi memenuhi kewajipan rekod pelesenan dan pencegahan penipuan. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenali secara selamat.

Hak-Hak Ahli Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli mtk4d, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh platform. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang atau pelesenan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Keterpindahan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mtk4d melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web mtk4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan fungsi tertentu berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan kuki bagi tujuan berikut:

• Kuki Sesi: Untuk memastikan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan mengenal pasti pilihan bahasa anda.
• Kuki Fungsian: Untuk mengingati tetapan dan pilihan anda seperti denominasi pertaruhan yang biasa digunakan.
• Kuki Analitik: Untuk memahami cara ahli menggunakan platform bagi membolehkan kami menambah baik perkhidmatan secara berterusan.
• Kuki Keselamatan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau cubaan capaian akaun yang mencurigakan.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Penggunaan berterusan laman web ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di sini.

Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

mtk4d berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau piawaian industri. Sebarang pindaan yang ketara akan diumumkan melalui notis yang jelas di laman web ini.

Kami menggalakkan ahli membaca semula dasar ini secara berkala. Tarikh "Berkuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini yang sedang digunakan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak anda seperti yang dijelaskan dalam Bahagian 6, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang boleh diakses terus melalui platform mtk4d
• E-mel: [email protected]

Sokongan kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dengan pantas dan terperinci.